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Erklärung zur Barrierefreiheit

Der FÖD BOSA DG DT verpflichtet sich, diese Website in Übereinstimmung mit der folgenden Gesetzgebung zugänglich zu machen: Gesetz vom 19. Juli 2018 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für:

Konformitätsgrad

Diese Website entspricht nur teilweise den Anforderungen aufgrund der unten aufgeführten Nicht-Konformitäten und Ausnahmen.

Vorbereitung Ihrer Erklärung

Es wurde ein internes Audit der Zugänglichkeit durchgeführt. Dieses Audit bestand aus einer vereinfachten Analyse. Sie können den Bericht hier einsehen https://reports.accessibility.belgium.be/2020/eid.belgium.be/nl.html

Nicht zugänglicher Inhalt

Die Bilder (hauptsächlich in den FAQs der Website) haben keine Beschreibung.

Vorgeschlagene Alternativen

Sie können unser Service-Desk unter der Telefonnummer 02 740 79 94 (FR) kontaktieren, um sich beraten zu lassen. Dieses ist werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr erreichbar.

Kontaktangaben

Wenn Sie Fragen haben oder sich Gedanken über die Zugänglichkeit unserer Website/Anwendung machen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Sie können unser Service-Desk unter der Telefonnummer 02 740 79 94 (FR) kontaktieren, um sich beraten zu lassen. Dieses ist werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr erreichbar.

Wenn der oben genannte Dienst nicht antwortet, können Sie sich an den folgenden Vermittler wenden:

Der Föderale Öffentliche Dienst Politik und Unterstützung legt großen Wert auf die Qualität der Dienstleistungserbringung. Wenn Sie jedoch einen Kommentar abgeben oder eine Beschwerde einreichen möchten, bitten wir Sie, sich an den Beschwerdemanager von DG Digital Transformation zu wenden. Er wird Ihre Beschwerde mit äußerster Sorgfalt behandeln und eine angemessene Lösung vorschlagen. Der Beschwerdemanager wird sich außerdem bemühen, ähnliche Beschwerden in Zukunft zu vermeiden.

Alle Informationen, die für die Einreichung einer Beschwerde benötigt werden, finden Sie unter  https://bosa.belgium.be/de/beschwerden

Falls Sie keine oder eine unbefriedigende Antwort erhalten, können Sie sich an den föderalen Ombudsmann wenden:: 

Leuvensestraat 48 bus 6
1000 Brussel

contact@foderalerombudsmann.be

Website des föderalen Ombudsmannes

 

Verbesserungsplan

Berücksichtigung der Korrektur des Fehlers H37 in Verbindung mit den WCAG-Kriterien.

 

Diese Erklärung wurde am 28.01.2021 erstellt.

 

Die letzte Überprüfung der Erklärung fand am 28.01.2021 statt.