Algemeen Hoe controleer ik of ik een 32 bit of 64 bit besturingssysteem heb? Hoe voer ik een stille installatie van de eID software en eID Viewer uit? Op Windows Internet Explorer/ Edge: Hoe controleer ik of mijn eID certificaten worden herkend? Ik krijg geen certificaten te zien bij het uitlezen met de eID Viewer. Hoe los ik dat op? Mijn naam staat meerdere keren in de lijst met certificaten. Hoe los ik dat op? Het certificeringspad is niet aanwezig. Hoe los ik dat op? Internet Explorer/ Edge: Hoe verwijder ik tijdelijke internetbestanden en websitebestanden? Hoe verhinder ik dat certificaten van verschillende kaarten verschijnen? Firefox: Hoe controleer ik of mijn eID certificaten worden herkend? Hoe controleer ik of de Certificate Propagation service actief is? Firefox: De "Belgium eID-PKCS#11" module is niet aanwezig. Hoe los ik dat op? Firefox: De "BELPIC" module is niet aanwezig. Hoe los ik dat op? De eID installatiesoftware werkt niet. Hoe los ik dat op? (manuele installatie) Firefox: Hoe verwijder ik tijdelijke internetbestanden en websitebestanden? Ik krijg de foutmelding "Missing the package file for installation". Wat moet ik doen? Ik kan geen certificaten selecteren. Hoe los ik dat op? Ik krijg bij installatie de foutmelding "De toepassing kan niet worden gestart omdat ze niet juist geconfigureerd is". Hoe los ik dat op? Wat is de Certificate propagation service? Chrome: Hoe controleer ik of mijn eID certificaten worden herkend? Chrome: Hoe verwijder ik tijdelijke internetbestanden en websitebestanden? Hoe controleer ik of de "Smartcard service" actief is? Hoe kan ik logging in de middleware configureren op Windows? Hoe stel ik PKCS11 in Acrobat Reader DC in? Hoe verwijder ik een oude versie van de eID software manueel uit het register? Op Mac Firefox: De "BELPIC" module is niet aanwezig. Hoe los ik dat op? Chrome: Hoe verwijder ik mijn geschiedenis? De eID-viewer kan mijn eID niet lezen. Hoe los ik dat op? Safari: Hoe controleer ik of mijn eID certificaten herkend worden? Safari: Hoe verwijder ik mijn geschiedenis? Safari: Ik moet steeds opnieuw mijn pincode ingeven. Wat kan ik doen? Firefox: Hoe verwijder ik mijn geschiedenis? Firefox: Hoe activeer ik de eID add-on? De eID installatiesoftware blokkeert. Hoe los ik dat op? Firefox: Hoe kan ik controleren of mijn eID certificaten herkend worden? Chrome: Hoe controleer ik of mijn eID certificaten herkend worden? Firefox: De "Belgium eID-PKCS#11" module is niet aanwezig. Hoe los ik dat op? Op Linux OpenSUSE: Mijn kaartlezer kan niet gevonden worden. Hoe los ik dat op? Mijn Vasco DP905 v1.1 eID kaartlezer herkent mijn eID niet na slaapmodus. Hoe los ik dat op? Welke Linuxdistributies worden er ondersteund?
