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Documents techniques

Généralités

Comment vérifier si mon système d’exploitation est 32 bits ou 64 bits ?
Comment exécuter une installation silencieuse du logiciel eID et d'eID Viewer ?

Sur Windows

Comment empêcher que des certificats de différentes cartes apparaissent ?
Firefox : Comment vérifier si mes certificats eID sont reconnus ?
Comment vérifier si le service Propagation du certificat est actif ?
Firefox : Le module « Belgium eID PKCS#11 » n’est pas présent. Comment résoudre le problème ?
Firefox : Le module « BELPIC » n’est pas présent. Comment résoudre le problème ?
Le logiciel d’installation eID ne fonctionne pas. Comment résoudre le problème ? (installation manuelle)
Firefox : Comment supprimer les fichiers internet et sites web temporaires ?
J’obtiens le message d'erreur « Missing the package file for installation ». Que dois-je faire ?
Je ne peux pas sélectionner de certificats. Comment résoudre le problème ?
Lors de l’installation, j’obtiens le message d’erreur « L’application ne peut pas être lancée, car elle est mal configurée ». Comment résoudre le problème ?
Internet Explorer/Edge : Comment vérifier si mes certificats eID sont reconnus ?
Aucun certificat ne s’affiche lors de la lecture avec l’eID Viewer. Comment résoudre le problème ?
Mon nom est repris plusieurs fois dans la liste des certificats. Comment résoudre le problème ?
Le chemin d’accès des certificats n’est pas présent. Comment résoudre le problème ?
Internet Explorer/Edge : Comment supprimer les fichiers internet et sites web temporaires ?
Comment puis-je configurer un fichier journal dans le logiciel intermédiaire sur Windows ?
Comment paramétrer PKCS11 dans Acrobat Reader DC ?
Comment supprimer manuellement du registre une ancienne version du logiciel eID ?
Qu’est-ce que le service Propagation du certificat ?
Chrome : Comment vérifier si mes certificats eID sont reconnus ?
Chrome : Comment supprimer les fichiers internet et sites web temporaires ?
Comment vérifier si le service Carte à puce est actif ?

Sur Mac

Safari : Comment effacer mon historique ?
Safari : Je dois sans cesse introduire mon code PIN. Que puis-je faire ?
Firefox : Comment effacer mon historique ?
Firefox : Comment activer le module complémentaire eID ?
Le logiciel d’installation eID bloque. Comment résoudre le problème ?
Firefox : Comment vérifier si mes certificats eID sont reconnus ?
Chrome : Comment vérifier si mes certificats eID sont reconnus ?
Firefox : le module « Belgium eID PKCS#11 » n’est pas présent. Comment résoudre le problème ?
Firefox : Le module « BELPIC » n’est pas présent. Comment résoudre le problème ?
Chrome : Comment effacer mon historique ?
L’eID Viewer est incapable de lire mon eID. Comment résoudre le problème ?
Safari : Comment vérifier si mes certificats eID sont reconnus ?

Sur Linux

OpenSUSE : Mon lecteur de cartes est introuvable. Comment résoudre le problème ?
Quelles sont les distributions Linux prises en charge ?
Mon lecteur de cartes eID Vasco DP905 v1.1 ne reconnaît pas mon eID (après le mode veille). Comment résoudre le problème ?