Allgemeines Wie prüfe ich, ob ich ein 32-Bit- oder 64-Bit-Betriebssystem habe? Wie führe ich eine unbeaufsichtigte Installation der eID-Software und des eID-Viewer aus? Unter Windows Während der Installation erhalte ich die Fehlermeldung: „Die Anwendung kann nicht gestartet werden, weil deren Konfiguration falsch ist“. Was kann ich tun? Internet Explorer/Edge: Wie prüfe ich, ob meine eID-Zertifikate erkannt werden? Wenn ich meine eID mit dem eID-Viewer auslese, werden keine Zertifikate angezeigt. Was kann ich tun? Mein Name ist mehrfach in der Liste der Zertifikate aufgeführt. Was kann ich tun? Der Zertifizierungspfad wird nicht angezeigt. Was kann ich tun? Internet Explorer/Edge: Wie lösche ich temporäre Internetdateien? Wie verhindere ich, dass Zertifikate verschiedener Karten angezeigt werden? Firefox: Wie prüfe ich, ob meine eID-Zertifikate erkannt werden? Wie überprüfe ich, ob der Certificate-Propagation-Dienst aktiv ist? Firefox: Das Modul „Belgium eID-PKCS#11“ wird nicht angezeigt. Was kann ich tun? Firefox: Das Modul „BELPIC“ wird nicht angezeigt. Was kann ich tun? Die eID-Installationssoftware funktioniert nicht. Was kann ich tun? (manuelle Installation) Firefox: Wie lösche ich Zwischengespeicherte Webinhalte und Websitedaten? Ich erhalte die Fehlermeldung „Missing the package file for installation“. Was muss ich tun? Ich kann keine Zertifikate auswählen. Was kann ich tun? Was ist der Certificate-Propagation-Dienst? Chrome: Wie prüfe ich, ob meine eID-Zertifikate erkannt werden? Chrome: Wie lösche ich die Browserdaten? Wie überprüfe ich, ob der „Smart-Card-Service“ aktiv ist? Wie kann ich das Logging der Middleware unter Windows konfigurieren? Wie konfiguriere ich PKCS11 im Acrobat Reader DC? Wie lösche ich eine alte Version der eID-Software manuell aus der Registrierungsdatenbank? Unter Mac Firefox: Wie kann ich überprüfen, ob mein eID-Zertifikate erkannt werden? Chrome: Wie prüfe ich, ob meine eID-Zertifikate erkannt werden? Firefox: Das Modul „Belgium eID-PKCS#11“ wird nicht angezeigt Was kann ich tun? Firefox: Das Modul „BELPIC“ wird nicht angezeigt Was kann ich tun? Chrome: Wie lösche ich den Browserverlauf? Der eID-Viewer kann meine eID nicht einlesen. Was kann ich tun? Safari : Wie prüfe ich, ob meine eID-Zertifikate erkannt werden? Safari: Wie lösche ich den Browserverlauf? Safari: Ich werde wiederholt zur Eingabe meiner PIN aufgefordert. Was kann ich tun? Firefox: Wie lösche ich die Chronik? Firefox: Wie aktiviere ich das eID-Add-on? Die eID-Installationssoftware bleibt „hängen“. Was kann ich tun? Unter Linux OpenSUSE: Mein Kartenleser wird nicht gefunden. Was kann ich tun? Welche Linux-Distributionen werden unterstützt? Mein Vasco DP905 v1.1 eID-Kartenleser erkennt mein eID nicht (nach dem Stand-by-Modus). Was kann ich tun?
