Kaart verloren of gestolen?
Werd je eID gestolen of ben je ze verloren? Zet dan zeker de volgende stappen:
- Doe onmiddellijk aangifte. Dat kan bij de politie van de plaats waar je het verlies of de diefstal vaststelde, of bij de dienst Bevolking van je hoofdverblijfplaats.
- Neem ook onmiddellijk contact op met DOC STOP
. Van overal ter wereld en 24 uur per dag kun je bellen naar het gratis nummer 0800 2123 2123. In landen waar dit 0800-nummer niet bereikbaar is, kun je bellen naar het nummer +32 2 518 21 23.
Het gebruik van de certificaten op je eID wordt dan onmiddellijk geblokkeerd, zodat je eID onbruikbaar wordt voor online toepassingen of elektronische handtekeningen. Op www.checkdoc.be kun je de status van je eID zien. Banken en andere instanties gebruiken die website om na te gaan of een identiteitsdocument niet gestolen, verloren of ongeldig is. Dankzij DOC STOP en Checkdoc ben je beschermd tegen frauduleus gebruik van je verloren of gestolen eID.
Bewijs van verlies of vernietiging
Wanneer je aangifte doet, ontvang je van de dienst Bevolking of van de politie een papieren 'bewijs van aangifte van verlies of vernietiging'. Dat is een wettelijke en tijdelijke vervanging van je identiteitskaart. Dit document is één maand geldig, maar het gemeentebestuur kan die periode verlengen. Ondervind je bij het vertonen van het document problemen, dan kun je contact opnemen met de dienst Bevolking van je gemeente. Die zal de geldigheid van het document bevestigen.
Je eID teruggevonden?
Vanaf het moment van aangifte van verlies of diefstal wordt je identiteitskaart gedurende zeven dagen geblokkeerd. Na deze zeven dagen annuleert het gemeentebestuur je verloren of gestolen identiteitskaart. Daardoor wordt de identiteitskaart ongeldig.
Let dus op: wanneer je je identiteitskaart binnen de zeven dagen terugvindt, moet je je gemeentebestuur onmiddellijk op de hoogte brengen. De blokkering van de identiteitskaart wordt dan opgeheven en de kaart is opnieuw actief. In het andere geval wordt je eID ongeldig en moet je een nieuwe aanvragen op het gemeentehuis.
Versnelde aanvraagprocedure
Als je op reis gaat en je bent je identiteitskaart kwijt of de kaart werd gestolen, dan bestaat er een versnelde procedure om een nieuwe elektronische identiteitskaart te krijgen. De versnelde procedure duurt twee of drie dagen en is alleen van toepassing voor landen waarvoor geen reispaspoort of visum vereist is. Opgelet: deze versnelde procedure is aanzienlijk duurder dan de gewone procedure.
Voorlopige identiteitskaart
Vertrek je onmiddellijk naar het buitenland en heb je geen tijd om van de versnelde procedure gebruik te maken? Dan kun je een voorlopige papieren identiteitskaart aanvragen bij de dienst Bevolking van je gemeentebestuur. Deze regeling is alleen van toepassing voor landen waarvoor geen reispaspoort of visum vereist is. De voorlopige identiteitskaart is twee maanden geldig en is alleen bruikbaar om je identiteit in het buitenland aan te tonen. Ze wordt gratis uitgereikt door de FOD Binnenlandse Zaken.
Om een voorlopige identiteitskaart te krijgen, heb je de volgende documenten nodig:
- een bewijs van verlies of vernietiging van je identiteitskaart;
- een recente pasfoto;
- een aanvraag voor een tijdelijke identiteitskaart, afgeleverd door de dienst Bevolking van de gemeente van je hoofdverblijfplaats.
Ook in de volgende gevallen kan een voorlopige identiteitskaart worden uitgereikt:
- Je hebt recent de Belgische nationaliteit verkregen.
- Je schrijft je opnieuw in België in nadat je ambtshalve geschrapt was uit het Belgische Bevolkingsregister.
- Je naam is veranderd.
- Je wacht op je allereerste identiteitskaart.
Wanneer je uit het buitenland naar België terugkeert of wanneer de geldigheidsduur van je kaart verstreken is, dan moet je de voorlopige kaart teruggeven aan het gemeentebestuur van je hoofdverblijfplaats.
